您現(xiàn)在的位置:首頁 > 光臣動態(tài) > 客戶關(guān)心問題:洗墻燈廠家能提供哪些服務(wù)?
來源:光臣照明 發(fā)布日期 2018-04-01
瀏覽:-在一般客戶的認知里,洗墻燈廠家不就是生產(chǎn)燈具和賣燈具的工廠嗎?除了提供產(chǎn)品還能提供什么?但是在一些弱電、土木工程類的客戶而言,他們需要的并非僅僅是燈具而還包含這一些:
一、資料:屬于項目型的亮化工程那么他會需要廠家提供具體的產(chǎn)品參數(shù)資料、檢驗資料、接線資料、公司的資質(zhì)資料、認證資料等等。
二、方案設(shè)計:洗墻燈廠家光臣照明可因應(yīng)客戶需求提供亮化效果圖設(shè)計、用燈布燈方案規(guī)劃等一系例的方案設(shè)計。
三、施工:對于有安裝質(zhì)資和安裝團隊的客戶而言,安裝施工這一塊并不需要廠家負責(zé),往往只是采購了燈具后自行安裝,但對于一些并非長期接觸亮化項目的客戶而言,他需要廠家給他規(guī)劃好整套方案,直到燈具順利調(diào)試完工。光臣照明針對此類客戶,可提供安裝指導(dǎo)及施工服務(wù),您剛好需要,我也能做到!
四、售后:在項目完工后,光臣照明與客戶將會簽定售后協(xié)議,在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)任何問題都能直接聯(lián)系到售后專員及時處理,我相信這一點是每個客戶尤為關(guān)心的問題,對于光臣照明而言,我們的發(fā)展離不開責(zé)任和信譽。
為什么洗墻燈廠家能提供與照明工程商一樣的服務(wù)?而并不涉足工程商的業(yè)務(wù)范疇?說句實話:我們只想做好燈,完善自身,服務(wù)到位!當一個廠家它在不斷的進步同時,客戶對我們的要求也越來越高,那么要怎么樣才能盡可能的滿足客戶的所有需求,也是不斷的提供更完善的服務(wù),只要您需要!我們都竭盡所能的做到!
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